崗位職責：
1、對手機上網(wǎng)、增值業(yè)務、移動互聯(lián)網(wǎng)有一定的認識；
2、通過電話、QQ、微信、郵件等方式回答解決處理在線客戶問題；
3、對公司存量客戶進行超彩業(yè)務的相關服務及應用操作解答，解決渠道商、政企客戶在實際應用中遇到的問題；
4、負責客戶需求跟蹤與內部溝通，客戶意見反饋；
5、并能獨立處理和解決所負責的任務和上級安排的日常工作；
6、客戶服務工作統(tǒng)計、客戶回訪、服務建議以及意見反饋，提升客戶滿意度。
7、有底薪，每周工作五天，無銷售任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，1年以上客服部、呼叫中心管理或電話營銷經(jīng)驗；
2、良好的的溝通協(xié)調能力，團隊協(xié)作能力；
3、精通QQ、微信等網(wǎng)服工具;
4、較強的服務意識和責任心，工作熱情、耐心，有積極進取的精神良好的心理承受能力；
5、有互聯(lián)網(wǎng)、金融業(yè)、軟件業(yè)、通訊行業(yè)或電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，通信/計算機/經(jīng)濟/市場營銷類、廣告類或相關專業(yè)優(yōu)先；
1、對手機上網(wǎng)、增值業(yè)務、移動互聯(lián)網(wǎng)有一定的認識；
2、通過電話、QQ、微信、郵件等方式回答解決處理在線客戶問題；
3、對公司存量客戶進行超彩業(yè)務的相關服務及應用操作解答，解決渠道商、政企客戶在實際應用中遇到的問題；
4、負責客戶需求跟蹤與內部溝通，客戶意見反饋；
5、并能獨立處理和解決所負責的任務和上級安排的日常工作；
6、客戶服務工作統(tǒng)計、客戶回訪、服務建議以及意見反饋，提升客戶滿意度。
7、有底薪，每周工作五天，無銷售任務。
任職要求：
1、大專以上學歷，1年以上客服部、呼叫中心管理或電話營銷經(jīng)驗；
2、良好的的溝通協(xié)調能力，團隊協(xié)作能力；
3、精通QQ、微信等網(wǎng)服工具;
4、較強的服務意識和責任心，工作熱情、耐心，有積極進取的精神良好的心理承受能力；
5、有互聯(lián)網(wǎng)、金融業(yè)、軟件業(yè)、通訊行業(yè)或電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先，通信/計算機/經(jīng)濟/市場營銷類、廣告類或相關專業(yè)優(yōu)先；
職位類別： 銷售代表/客戶經(jīng)理/銷售工程師
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客服專員職業(yè)大全：
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- 公司規(guī)模：1 - 49人
- 公司性質：私營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：IT行業(yè)-計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū)：廣東-深圳市
- 聯(lián)系人：楊恩淑
- 手機：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：518067
工作地址
- 地址：深圳市南山區(qū)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園A322
