崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)店鋪客戶的咨詢、接待、答疑等日常工作,并做好記錄。
2.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求、促成交易、獲取訂單
任職要求:
1.應(yīng)屆畢業(yè)生或有相關(guān)網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉淘寶規(guī)則及后臺操作知識。
3.打字速度50字/分鐘以上。
4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。
5.良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。
1.負(fù)責(zé)店鋪客戶的咨詢、接待、答疑等日常工作,并做好記錄。
2.負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢
3.維護(hù)良好的客戶關(guān)系,掌握客戶需求、促成交易、獲取訂單
任職要求:
1.應(yīng)屆畢業(yè)生或有相關(guān)網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。
2.熟悉淘寶規(guī)則及后臺操作知識。
3.打字速度50字/分鐘以上。
4.較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力和表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問題。
5.良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,工作積極主動。
職位類別: 售前/售后客服
舉報(bào)
電話客服職業(yè)大全:
- 公司規(guī)模:50 - 99人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):垂直類B2C電子商務(wù)企業(yè)類
- 所在地區(qū):河南-洛陽市-洛龍區(qū)
- 聯(lián)系人:張
- 手機(jī):會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:關(guān)林西路8號