崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊管理、提出創(chuàng)新優(yōu)化流程
2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成項目指標(biāo)
3、對海外用戶問題及時處理并反饋
4、對于新業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行評估和流程設(shè)計
5、內(nèi)部獎懲機制以及KPI體系的制定
6、負(fù)責(zé)與公司總部的業(yè)務(wù)對接與信息流轉(zhuǎn)工作
7、完善日常工作流程
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、1年以上互聯(lián)網(wǎng)客服或銷售管理工作經(jīng)驗；
3、人際交往能力強、條理清晰有良好的邏輯思維能力和溝通技巧；
4、良好的服務(wù)意識、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊意識。
5、英文水平過硬，可正常交流讀寫。
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊管理、提出創(chuàng)新優(yōu)化流程
2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊完成項目指標(biāo)
3、對海外用戶問題及時處理并反饋
4、對于新業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行評估和流程設(shè)計
5、內(nèi)部獎懲機制以及KPI體系的制定
6、負(fù)責(zé)與公司總部的業(yè)務(wù)對接與信息流轉(zhuǎn)工作
7、完善日常工作流程
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、1年以上互聯(lián)網(wǎng)客服或銷售管理工作經(jīng)驗；
3、人際交往能力強、條理清晰有良好的邏輯思維能力和溝通技巧；
4、良好的服務(wù)意識、較強的責(zé)任心和執(zhí)行力，富有工作熱情和團(tuán)隊意識。
5、英文水平過硬，可正常交流讀寫。
職位類別： 售前/售后客服
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客服主管職業(yè)大全：
溫馨提示
- 所屬行業(yè)：IT行業(yè)-計算機、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū)：天津
- 聯(lián)系人：陳
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工作地址
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