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崗位描述：1、負(fù)責(zé)客戶(hù)方外包員工的人事管理工作：包含社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳納及待遇申領(lǐng)、員工關(guān)系處理等人事基本服務(wù)；2、負(fù)責(zé)客戶(hù)、員工投訴及突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處理，保持與客戶(hù)、員工及相關(guān)機(jī)構(gòu)的及時(shí)有效溝通，同時(shí)按要求及時(shí)上報(bào)處理情況；3、負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表。任職資格：1、 大專(zhuān)或以上學(xué)歷，人力資源、法學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；2、熟悉勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法以及當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)、福利待遇等方面的法律法規(guī)及政策優(yōu)先；3、熟練使用office辦公軟件及相關(guān)郵件操作，尤其是針對(duì)Word、Excel、PowerPoint的使用；4、良好的服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的執(zhí)行力與統(tǒng)籌能力，能獨(dú)當(dāng)一面。具備較強(qiáng)的人際溝通能力與團(tuán)隊(duì)合作精神

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