崗位職責(zé)1、運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣；2、運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，統(tǒng)計、分析、報告；3、內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量事故的調(diào)查，責(zé)任界定、處理建議及處理結(jié)果跟進(jìn)，并整合典型案例和培訓(xùn)；其他應(yīng)由質(zhì)量管理部開展的工作。任職資格1、本科以上學(xué)歷，10年以上工作經(jīng)驗(yàn)，含5年以上人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)；2、較強(qiáng)的邏輯思維能力，有制定高效合理的業(yè)務(wù)流程的經(jīng)驗(yàn)，能基于事實(shí)對事件做出正確分析判斷。3、具備全局價值觀，用專業(yè)提升運(yùn)營端的合規(guī)意識、促進(jìn)業(yè)績增長；能適應(yīng)出差及靈活的工作時間。
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- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：IT行業(yè)-計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū)：浙江-杭州市
- 聯(lián)系人：祝勇
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工作地址
- 地址：杭州江干區(qū)杭州市江干區(qū)凱旋路385號紫玉名府3幢杭鉆大廈11樓
