工作職責(zé):
1、為VIP游戲玩家提供咨詢服務(wù),收集、跟進(jìn)、回訪VIP玩家反饋的問題;
2、主動服務(wù)與推送各游戲資訊、活動資訊及玩家回訪;
3、定期做好用戶數(shù)據(jù)跟進(jìn)分析表,整理有效的用戶數(shù)據(jù)文檔;
崗位要求:
1、2021屆本科及以上學(xué)歷,游戲重度愛好者;
2、善于挖掘玩家需求,引導(dǎo)玩家情緒,維護(hù)玩家留存;
3、性格開朗,情商高,善于換位思考,服務(wù)意識好;
4、熟悉常用辦公軟件,打字速度快,語言組織能力強(qiáng);
5、主動性強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)彈性工作制。
1、為VIP游戲玩家提供咨詢服務(wù),收集、跟進(jìn)、回訪VIP玩家反饋的問題;
2、主動服務(wù)與推送各游戲資訊、活動資訊及玩家回訪;
3、定期做好用戶數(shù)據(jù)跟進(jìn)分析表,整理有效的用戶數(shù)據(jù)文檔;
崗位要求:
1、2021屆本科及以上學(xué)歷,游戲重度愛好者;
2、善于挖掘玩家需求,引導(dǎo)玩家情緒,維護(hù)玩家留存;
3、性格開朗,情商高,善于換位思考,服務(wù)意識好;
4、熟悉常用辦公軟件,打字速度快,語言組織能力強(qiáng);
5、主動性強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)彈性工作制。
職位類別: 售前/售后客服
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- 公司規(guī)模:500 - 999人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):IT行業(yè)-計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、通訊、電子、儀器儀表等
- 所在地區(qū):福建-廈門市
- 聯(lián)系人:鄭曉芳
- 手機(jī):會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:觀音山宜蘭路5號天瑞99商務(wù)中心25層