崗位職責(zé)：
1、通過人工、E-mail等方式為企業(yè)網(wǎng)客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專業(yè)服務(wù)。確保及時響應(yīng)客戶，根據(jù)客戶服務(wù)請求內(nèi)容進(jìn)行分發(fā)并跟進(jìn)問題處理。
2、響應(yīng)熱線： 識別客戶群體，對受理產(chǎn)品進(jìn)行分類，對客戶提供售前咨詢，售后報修，非技術(shù)等業(yè)務(wù)的解答和分流。
3、郵箱業(yè)務(wù)： 對客戶的郵件進(jìn)行歸類，受理中國區(qū)企業(yè)客戶的郵件咨詢并及時跟進(jìn)處理。
4、在線服務(wù)：通過在線文本為客戶提供非技術(shù)等服務(wù)。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生，僅限23年畢業(yè)生！學(xué)信網(wǎng)可查！
2、具有較強(qiáng)的技術(shù)分析判斷能力和解決問題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力；
3、有一定的抗壓能力，并且思路清晰，思維敏捷、具有極佳口頭表達(dá)及溝通能力；
4、有較高的服務(wù)意識，并且熱愛售后類相關(guān)工作、具有親和力、責(zé)任心強(qiáng)！
5、能夠接受排班輪休制，月休8天。
薪資福利：
華為面試定薪 能力越高薪資越高，薪資6K-9K！
入職即購買五險一金、節(jié)假日福利、年底免費(fèi)體檢、年終獎、夜班補(bǔ)助、企業(yè)班車、超優(yōu)越的辦公環(huán)境。
上班地點：華為研究所西源大道1899號2號門U8大樓
簡歷投遞郵箱：******
******
1、通過人工、E-mail等方式為企業(yè)網(wǎng)客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理和投訴建議等專業(yè)服務(wù)。確保及時響應(yīng)客戶，根據(jù)客戶服務(wù)請求內(nèi)容進(jìn)行分發(fā)并跟進(jìn)問題處理。
2、響應(yīng)熱線： 識別客戶群體，對受理產(chǎn)品進(jìn)行分類，對客戶提供售前咨詢，售后報修，非技術(shù)等業(yè)務(wù)的解答和分流。
3、郵箱業(yè)務(wù)： 對客戶的郵件進(jìn)行歸類，受理中國區(qū)企業(yè)客戶的郵件咨詢并及時跟進(jìn)處理。
4、在線服務(wù)：通過在線文本為客戶提供非技術(shù)等服務(wù)。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷畢業(yè)生，僅限23年畢業(yè)生！學(xué)信網(wǎng)可查！
2、具有較強(qiáng)的技術(shù)分析判斷能力和解決問題能力、協(xié)調(diào)溝通能力和客戶關(guān)系維護(hù)能力；
3、有一定的抗壓能力，并且思路清晰，思維敏捷、具有極佳口頭表達(dá)及溝通能力；
4、有較高的服務(wù)意識，并且熱愛售后類相關(guān)工作、具有親和力、責(zé)任心強(qiáng)！
5、能夠接受排班輪休制，月休8天。
薪資福利：
華為面試定薪 能力越高薪資越高，薪資6K-9K！
入職即購買五險一金、節(jié)假日福利、年底免費(fèi)體檢、年終獎、夜班補(bǔ)助、企業(yè)班車、超優(yōu)越的辦公環(huán)境。
上班地點：華為研究所西源大道1899號2號門U8大樓
簡歷投遞郵箱：******
******
職位類別： 客戶咨詢/服務(wù)/熱線人員/呼叫中心
舉報溫馨提示
- 你可能感興趣的職位
- 最近瀏覽記錄
-
4-6千/月
-
4-8千/月
暫沒有相關(guān)信息
- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：私營企業(yè)
- 所在地區(qū)：四川
- 聯(lián)系人：何萌
- 手機(jī)：會員登錄后才可查看
- 郵箱：會員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：
