1、分析總結(jié)客戶需求,熟知課程具體內(nèi)容,反饋市場動態(tài):
2、聯(lián)系學(xué)員邀約面談,為潛在客戶提供合理化的課程學(xué)習(xí)建議,引導(dǎo)學(xué)員報班:
3、接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃,并負(fù)責(zé)學(xué)員的課程安排及后期學(xué)習(xí)情況跟進:
4、及時了解和跟進學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;
5、記錄學(xué)員信息,定期回訪,挖掘客戶需求,促成再次消費。
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生考慮);
2、財會、文秘、中文等相關(guān)專業(yè),熟練使用日常辦公軟件;
3、具有較強的溝通說服能力、邏輯思維能力、應(yīng)變能力及抗壓能力;形象氣質(zhì)佳,溝通能力強,具有良好的職業(yè)道德、執(zhí)行能力、責(zé)任心強,重要的是一定要細(xì)心!
2、聯(lián)系學(xué)員邀約面談,為潛在客戶提供合理化的課程學(xué)習(xí)建議,引導(dǎo)學(xué)員報班:
3、接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃,并負(fù)責(zé)學(xué)員的課程安排及后期學(xué)習(xí)情況跟進:
4、及時了解和跟進學(xué)員解決在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題,與學(xué)員建立良好的關(guān)系;
5、記錄學(xué)員信息,定期回訪,挖掘客戶需求,促成再次消費。
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗(優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生考慮);
2、財會、文秘、中文等相關(guān)專業(yè),熟練使用日常辦公軟件;
3、具有較強的溝通說服能力、邏輯思維能力、應(yīng)變能力及抗壓能力;形象氣質(zhì)佳,溝通能力強,具有良好的職業(yè)道德、執(zhí)行能力、責(zé)任心強,重要的是一定要細(xì)心!
職位類別: 課程顧問
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