1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù);監(jiān)督售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定及制度.規(guī)范的執(zhí)行情況;2.定期學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品性能以及常見故障的處理方法;3.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的搜集.匯總.分析,定期向上級匯報(bào)。4.及時(shí)處理客戶投訴,發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系,妥善處理各種維修售后投訴;5.完善客戶服務(wù)檔案.質(zhì)量跟蹤及反饋等;6.負(fù)責(zé)搜集客戶需求和意見,競爭對手的售后服務(wù)策略,定期向上級匯報(bào);7.及時(shí)向相關(guān)部門提供產(chǎn)后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù).產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問題提供建議。
職位類別: 售前/售后客服
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申請職位
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1-1.2萬/月申請職位1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù);監(jiān)督售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定及制度.規(guī)范的執(zhí)行情況;2.定期學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品性能以及常見故障的處理方法;3.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的搜集.匯總.分析,定期向上級匯報(bào)。4.及時(shí)處理客戶投訴,..
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5-8千/月申請職位崗位要求: 以下第1~4項(xiàng)要求必須滿足,第5~7項(xiàng)有任一條件滿足者優(yōu)先。 1. 熟悉電力行業(yè)基礎(chǔ)知識; 2. 具備專業(yè)技術(shù)的英語閱讀能力; 3. 具備良好的動手實(shí)踐能力; 4. 具備每年不少于100天以上出..
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1-1.2萬/月申請職位任職要求: 1.鋰電行業(yè)2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.對鋰電池工序熟悉; 3.能熟練運(yùn)用辦公軟件; 4.會獨(dú)立編寫8D報(bào)告 崗位職責(zé): 1.協(xié)議處理客訴問題; 2.不良分析并及編寫報(bào)告。
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0.8-1.5萬/月申請職位崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)工商業(yè)儲能項(xiàng)目的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)、調(diào)試、驗(yàn)收、維護(hù)、升級等日常服務(wù); 2、對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作,為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品使用方法、日常維護(hù)注意事項(xiàng); 3、維護(hù)現(xiàn)場客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)重大問..
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0.6-1萬/月申請職位1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷; 2、專業(yè):化工及電子相關(guān)專業(yè); 3、鋰電池PACK廠或BMS從事過售后、維修及開發(fā)經(jīng)歷者優(yōu)先錄用; 4、有hello、靑桔、松果等電動車鋰電池售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、具有一定的..
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7-9千/月申請職位位職責(zé): 1、接收客戶投訴,轉(zhuǎn)化為內(nèi)部要求; 2、參與客戶訂單評審,提供售后端意見; 3、收集售后客戶端信息,統(tǒng)籌技術(shù)快速處置,反饋問題的原因分析、改善及回復(fù); 4、對客訴電池組織分析,客訴..
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0.7-1萬/月申請職位崗位職責(zé): 1、對接客戶,收集客訴、跟進(jìn)客訴原因分析,督促完成客訴改善措施;定期輸出客訴報(bào)告與客訴跟進(jìn)表; 2、監(jiān)控客退,追查客退原因; 3、會寫8D分析報(bào)告; 4、對鋰電的失效機(jī)理有比較深的理..
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0.8-1萬/月申請職位我司生產(chǎn)兩輪車鋰電池,本崗位要求鋰電池組行業(yè)經(jīng)驗(yàn)! 1、負(fù)責(zé)售后異常問題的解答及售后電池維修(售后數(shù)量低于20組/月),部分售后需輸出8D報(bào)告; 2、依據(jù)產(chǎn)品規(guī)格書對產(chǎn)PACK電池組、BMS、電芯等各..
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1-1.5萬/月申請職位工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)儲能類產(chǎn)品售后的全面跟蹤服務(wù)工作,維護(hù)公司與客戶間的良好關(guān)系; 2、做好客戶的售后管理、跟進(jìn)工作; 3、認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋和客戶使用反饋意見的匯總與分析; 4、協(xié)助..
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3.5-7千/月申請職位職位描述: 崗位主要職責(zé): 1、負(fù)責(zé)解決鋰電池銷售后出現(xiàn)的問題,協(xié)調(diào)改進(jìn)鋰電池設(shè)計(jì)工藝與生產(chǎn) 2、為客戶提供鋰電池產(chǎn)品的現(xiàn)場組裝、調(diào)試、維修、相關(guān)的培訓(xùn)與售后服務(wù) 3、匯總出現(xiàn)的問題,總結(jié)經(jīng)..
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):鋰電池類
- 所在地區(qū):江西-撫州市
- 聯(lián)系人:喻莎莎
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