位職責(zé):
1、接收客戶投訴,轉(zhuǎn)化為內(nèi)部要求;
2、參與客戶訂單評審,提供售后端意見;
3、收集售后客戶端信息,統(tǒng)籌技術(shù)快速處置,反饋問題的原因分析、改善及回復(fù);
4、對客訴電池組織分析,客訴報告(8D報告)回復(fù),客訴改善措施的落實和驗證;
5、負(fù)責(zé)檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制定及檢驗指導(dǎo)文件的編寫;
6、開展控制計劃中關(guān)鍵工序SPC監(jiān)控,并根據(jù)檢驗數(shù)據(jù),定期對產(chǎn)品的品質(zhì)狀況進(jìn)行分析研究;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上鋰電池行業(yè)售后品質(zhì)工作經(jīng)驗;
2、熟練運用WROD、EXCEL、PPT;
3、熟悉質(zhì)量五大工具/七大手法運用;
4、會使用電池測試和分析相關(guān)儀器設(shè)備;
5、具備良好的服務(wù)意識和管理思維。
1、接收客戶投訴,轉(zhuǎn)化為內(nèi)部要求;
2、參與客戶訂單評審,提供售后端意見;
3、收集售后客戶端信息,統(tǒng)籌技術(shù)快速處置,反饋問題的原因分析、改善及回復(fù);
4、對客訴電池組織分析,客訴報告(8D報告)回復(fù),客訴改善措施的落實和驗證;
5、負(fù)責(zé)檢驗標(biāo)準(zhǔn)的制定及檢驗指導(dǎo)文件的編寫;
6、開展控制計劃中關(guān)鍵工序SPC監(jiān)控,并根據(jù)檢驗數(shù)據(jù),定期對產(chǎn)品的品質(zhì)狀況進(jìn)行分析研究;
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,3年以上鋰電池行業(yè)售后品質(zhì)工作經(jīng)驗;
2、熟練運用WROD、EXCEL、PPT;
3、熟悉質(zhì)量五大工具/七大手法運用;
4、會使用電池測試和分析相關(guān)儀器設(shè)備;
5、具備良好的服務(wù)意識和管理思維。
職位類別: 品質(zhì)工程師
舉報
水工工程師職業(yè)大全:
全選
申請職位
-
0.7-1萬/月申請職位崗位職責(zé): 1、對接客戶,收集客訴、跟進(jìn)客訴原因分析,督促完成客訴改善措施;定期輸出客訴報告與客訴跟進(jìn)表; 2、監(jiān)控客退,追查客退原因; 3、會寫8D分析報告; 4、對鋰電的失效機(jī)理有比較深的理..
-
0.8-1萬/月申請職位我司生產(chǎn)兩輪車鋰電池,本崗位要求鋰電池組行業(yè)經(jīng)驗! 1、負(fù)責(zé)售后異常問題的解答及售后電池維修(售后數(shù)量低于20組/月),部分售后需輸出8D報告; 2、依據(jù)產(chǎn)品規(guī)格書對產(chǎn)PACK電池組、BMS、電芯等各..
-
5-8千/月申請職位崗位要求: 以下第1~4項要求必須滿足,第5~7項有任一條件滿足者優(yōu)先。 1. 熟悉電力行業(yè)基礎(chǔ)知識; 2. 具備專業(yè)技術(shù)的英語閱讀能力; 3. 具備良好的動手實踐能力; 4. 具備每年不少于100天以上出..
-
0.8-1萬/月申請職位崗位職責(zé) 1)對公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題。 2)溝通客戶,跟蹤項目中產(chǎn)品的運行狀況,及時了解接收客戶反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供..
-
0.6-1萬/月申請職位1、學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷; 2、專業(yè):化工及電子相關(guān)專業(yè); 3、鋰電池PACK廠或BMS從事過售后、維修及開發(fā)經(jīng)歷者優(yōu)先錄用; 4、有hello、靑桔、松果等電動車鋰電池售后經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、具有一定的..
-
0.8-1.5萬/月申請職位崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)工商業(yè)儲能項目的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)、調(diào)試、驗收、維護(hù)、升級等日常服務(wù); 2、對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作,為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品使用方法、日常維護(hù)注意事項; 3、維護(hù)現(xiàn)場客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)重大問..
-
1-1.2萬/月申請職位任職要求: 1.鋰電行業(yè)2年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.對鋰電池工序熟悉; 3.能熟練運用辦公軟件; 4.會獨立編寫8D報告 崗位職責(zé): 1.協(xié)議處理客訴問題; 2.不良分析并及編寫報告。
-
1-1.2萬/月申請職位1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù);監(jiān)督售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定及制度.規(guī)范的執(zhí)行情況;2.定期學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品性能以及常見故障的處理方法;3.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的搜集.匯總.分析,定期向上級匯報。4.及時處理客戶投訴,..
-
1-1.2萬/月申請職位1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù);監(jiān)督售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定及制度.規(guī)范的執(zhí)行情況;2.定期學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品性能以及常見故障的處理方法;3.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的搜集.匯總.分析,定期向上級匯報。4.及時處理客戶投訴,..
-
1-1.5萬/月申請職位工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)儲能類產(chǎn)品售后的全面跟蹤服務(wù)工作,維護(hù)公司與客戶間的良好關(guān)系; 2、做好客戶的售后管理、跟進(jìn)工作; 3、認(rèn)真做好產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋和客戶使用反饋意見的匯總與分析; 4、協(xié)助..
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):鋰電池類
- 所在地區(qū):廣東-深圳市-龍華區(qū)
- 聯(lián)系人:龍女士
- 手機(jī):會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:深圳市龍華區(qū)觀湖街道鷺湖社區(qū)觀盛二路5號捷順科技中心B1304-102