1.負責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)；監(jiān)督售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定及制度.規(guī)范的執(zhí)行情況；2.定期學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品性能以及常見故障的處理方法；3.負責(zé)質(zhì)量信息的搜集.匯總.分析，定期向上級匯報。4.及時處理客戶投訴，發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系，妥善處理各種維修售后投訴；5.完善客戶服務(wù)檔案.質(zhì)量跟蹤及反饋等；6.負責(zé)搜集客戶需求和意見，競爭對手的售后服務(wù)策略，定期向上級匯報；7.及時向相關(guān)部門提供產(chǎn)后質(zhì)量反饋數(shù)據(jù).產(chǎn)品質(zhì)量信息，為解決問題提供建議。
職位類別： 售前/售后客服
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1-1.2萬/月申請職位1.負責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)；監(jiān)督售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定及制度.規(guī)范的執(zhí)行情況；2.定期學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品性能以及常見故障的處理方法；3.負責(zé)質(zhì)量信息的搜集.匯總.分析，定期向上級匯報。4.及時處理客戶投訴，..
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5-8千/月申請職位崗位要求： 以下第1~4項要求必須滿足，第5~7項有任一條件滿足者優(yōu)先。 1. 熟悉電力行業(yè)基礎(chǔ)知識； 2. 具備專業(yè)技術(shù)的英語閱讀能力； 3. 具備良好的動手實踐能力； 4. 具備每年不少于100天以上出..
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1-1.2萬/月申請職位任職要求： 1.鋰電行業(yè)2年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.對鋰電池工序熟悉； 3.能熟練運用辦公軟件； 4.會獨立編寫8D報告 崗位職責(zé)： 1.協(xié)議處理客訴問題； 2.不良分析并及編寫報告。
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0.8-1.5萬/月申請職位崗位職責(zé)： 1、負責(zé)工商業(yè)儲能項目的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)、調(diào)試、驗收、維護、升級等日常服務(wù)； 2、對客戶進行技術(shù)培訓(xùn)工作，為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品使用方法、日常維護注意事項； 3、維護現(xiàn)場客戶關(guān)系，負責(zé)重大問..
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0.6-1萬/月申請職位1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷； 2、專業(yè)：化工及電子相關(guān)專業(yè)； 3、鋰電池PACK廠或BMS從事過售后、維修及開發(fā)經(jīng)歷者優(yōu)先錄用； 4、有hello、靑桔、松果等電動車鋰電池售后經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、具有一定的..
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7-9千/月申請職位位職責(zé)： 1、接收客戶投訴，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部要求； 2、參與客戶訂單評審，提供售后端意見； 3、收集售后客戶端信息，統(tǒng)籌技術(shù)快速處置，反饋問題的原因分析、改善及回復(fù)； 4、對客訴電池組織分析，客訴..
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0.7-1萬/月申請職位崗位職責(zé)： 1、對接客戶，收集客訴、跟進客訴原因分析，督促完成客訴改善措施；定期輸出客訴報告與客訴跟進表； 2、監(jiān)控客退，追查客退原因； 3、會寫8D分析報告； 4、對鋰電的失效機理有比較深的理..
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0.8-1萬/月申請職位我司生產(chǎn)兩輪車鋰電池，本崗位要求鋰電池組行業(yè)經(jīng)驗！ 1、負責(zé)售后異常問題的解答及售后電池維修(售后數(shù)量低于20組/月)，部分售后需輸出8D報告； 2、依據(jù)產(chǎn)品規(guī)格書對產(chǎn)PACK電池組、BMS、電芯等各..
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1-1.5萬/月申請職位工作職責(zé)： 1、負責(zé)儲能類產(chǎn)品售后的全面跟蹤服務(wù)工作，維護公司與客戶間的良好關(guān)系； 2、做好客戶的售后管理、跟進工作； 3、認真做好產(chǎn)品質(zhì)量、信息反饋和客戶使用反饋意見的匯總與分析； 4、協(xié)助..
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3.5-7千/月申請職位職位描述： 崗位主要職責(zé)： 1、負責(zé)解決鋰電池銷售后出現(xiàn)的問題，協(xié)調(diào)改進鋰電池設(shè)計工藝與生產(chǎn) 2、為客戶提供鋰電池產(chǎn)品的現(xiàn)場組裝、調(diào)試、維修、相關(guān)的培訓(xùn)與售后服務(wù) 3、匯總出現(xiàn)的問題，總結(jié)經(jīng)..
- 公司規(guī)模：100 - 499人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：鋰電池類
- 所在地區(qū)：江西-撫州市
- 聯(lián)系人：喻莎莎
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