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1、負責客戶的日常接待、指引、咨詢的管理工作；
2、接聽業(yè)主電話，跟蹤業(yè)主投訴及相關的回訪工作；
3、負責管理前臺及大堂的投訴報修、收集業(yè)戶意見并進行匯總分析；
4、處理項目上文職工作以及學習人事行政方面事務。
1、溝通能力強；
2、有酒店、禮儀等專業(yè)工作經(jīng)驗、物業(yè)相關從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先，接受應屆畢業(yè)生；
3、熟悉辦公軟件的操作，工作認真，責任感強，抗壓能力強；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和責任意識。

職位類別： 客服專員

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