崗位職責(zé)：
1、了解產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理，負(fù)責(zé)客戶項現(xiàn)場動力電池系統(tǒng)功能異常的排查、調(diào)試，解答客戶的疑問及專業(yè)性問題，提高客戶對公司產(chǎn)品的滿意度，增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心；
2、負(fù)責(zé)客戶及技術(shù)問題的原因分析，接手遠(yuǎn)程支持工程師無法解決的客訴問題；
3、跟蹤專案處理，制作專案分析報告；
4、定期反饋當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r、客戶產(chǎn)品使用情況及產(chǎn)品改進(jìn)建議；
5、負(fù)責(zé)制作現(xiàn)場操作SOP并整理歸檔，不斷更新。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)經(jīng)驗，電子工程、電氣、能源等相關(guān)技術(shù)類專業(yè)；
2、熟悉動力電池產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障處理；
3、從事服務(wù)類工作經(jīng)驗，有逆變器相關(guān)技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先；
4、具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和抗壓能力，適應(yīng)國內(nèi)不定期出差；
5、具備良好的語言表達(dá)能力和人際交往能力，較強(qiáng)的問題敏感性和分析能力，有駕照者優(yōu)先。
1、了解產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理，負(fù)責(zé)客戶項現(xiàn)場動力電池系統(tǒng)功能異常的排查、調(diào)試，解答客戶的疑問及專業(yè)性問題，提高客戶對公司產(chǎn)品的滿意度，增強(qiáng)客戶對產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心；
2、負(fù)責(zé)客戶及技術(shù)問題的原因分析，接手遠(yuǎn)程支持工程師無法解決的客訴問題；
3、跟蹤專案處理，制作專案分析報告；
4、定期反饋當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r、客戶產(chǎn)品使用情況及產(chǎn)品改進(jìn)建議；
5、負(fù)責(zé)制作現(xiàn)場操作SOP并整理歸檔，不斷更新。
任職資格：
1、大專以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)經(jīng)驗，電子工程、電氣、能源等相關(guān)技術(shù)類專業(yè)；
2、熟悉動力電池產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維護(hù)和故障處理；
3、從事服務(wù)類工作經(jīng)驗，有逆變器相關(guān)技術(shù)支持經(jīng)驗優(yōu)先；
4、具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和抗壓能力，適應(yīng)國內(nèi)不定期出差；
5、具備良好的語言表達(dá)能力和人際交往能力，較強(qiáng)的問題敏感性和分析能力，有駕照者優(yōu)先。
職位類別： 售后服務(wù)工程師/技術(shù)支持
舉報
水工工程師職業(yè)大全：
全選
申請職位
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1-1.2萬/月申請職位任職要求： 1.鋰電行業(yè)2年以上同崗位工作經(jīng)驗； 2.對鋰電池工序熟悉； 3.能熟練運(yùn)用辦公軟件； 4.會獨(dú)立編寫8D報告 崗位職責(zé)： 1.協(xié)議處理客訴問題； 2.不良分析并及編寫報告。
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5-8千/月申請職位崗位要求： 以下第1~4項要求必須滿足，第5~7項有任一條件滿足者優(yōu)先。 1. 熟悉電力行業(yè)基礎(chǔ)知識； 2. 具備專業(yè)技術(shù)的英語閱讀能力； 3. 具備良好的動手實(shí)踐能力； 4. 具備每年不少于100天以上出..
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0.6-1萬/月申請職位1、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷； 2、專業(yè)：化工及電子相關(guān)專業(yè)； 3、鋰電池PACK廠或BMS從事過售后、維修及開發(fā)經(jīng)歷者優(yōu)先錄用； 4、有hello、靑桔、松果等電動車鋰電池售后經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、具有一定的..
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0.7-1萬/月申請職位崗位職責(zé)： 1、對接客戶，收集客訴、跟進(jìn)客訴原因分析，督促完成客訴改善措施；定期輸出客訴報告與客訴跟進(jìn)表； 2、監(jiān)控客退，追查客退原因； 3、會寫8D分析報告； 4、對鋰電的失效機(jī)理有比較深的理..
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1-1.2萬/月申請職位1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)；監(jiān)督售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定及制度.規(guī)范的執(zhí)行情況；2.定期學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品性能以及常見故障的處理方法；3.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的搜集.匯總.分析，定期向上級匯報。4.及時處理客戶投訴，..
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1-1.2萬/月申請職位1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)；監(jiān)督售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定及制度.規(guī)范的執(zhí)行情況；2.定期學(xué)習(xí)了解產(chǎn)品性能以及常見故障的處理方法；3.負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的搜集.匯總.分析，定期向上級匯報。4.及時處理客戶投訴，..
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7-9千/月申請職位位職責(zé)： 1、接收客戶投訴，轉(zhuǎn)化為內(nèi)部要求； 2、參與客戶訂單評審，提供售后端意見； 3、收集售后客戶端信息，統(tǒng)籌技術(shù)快速處置，反饋問題的原因分析、改善及回復(fù)； 4、對客訴電池組織分析，客訴..
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0.8-1.5萬/月申請職位崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)工商業(yè)儲能項目的現(xiàn)場安裝指導(dǎo)、調(diào)試、驗收、維護(hù)、升級等日常服務(wù)； 2、對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)工作，為客戶培訓(xùn)產(chǎn)品使用方法、日常維護(hù)注意事項； 3、維護(hù)現(xiàn)場客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)重大問..
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0.8-1萬/月申請職位崗位職責(zé) 1)對公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題。 2)溝通客戶，跟蹤項目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售后技術(shù)支持，定期提供..
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0.8-1萬/月申請職位我司生產(chǎn)兩輪車鋰電池，本崗位要求鋰電池組行業(yè)經(jīng)驗！ 1、負(fù)責(zé)售后異常問題的解答及售后電池維修(售后數(shù)量低于20組/月)，部分售后需輸出8D報告； 2、依據(jù)產(chǎn)品規(guī)格書對產(chǎn)PACK電池組、BMS、電芯等各..
- 公司規(guī)模：500 - 999人
- 公司性質(zhì)：民營企業(yè)
- 所屬行業(yè)：鋰電池類
- 所在地區(qū)：廣東-佛山市-順德區(qū)
- 聯(lián)系人：余
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